ADMINISTRATION/RECEPTIONISTE at Entreprise Hoteliere de Renommée

Job Description:

Administration et/ou Service à la Clientèle.

- Correspondre avec la clientèle qui communique avec elle en Francais et en Anglais pour les réservations de séjour individuel ou groupe.

- Recevoir les clients à là nos bureaux de Port-au-Prince selon les pratiques de la courtoisie, de la bonne humeur et du respect de ce dernier

- Rapports de caisse des recettes perçues a nos bureaux de Port-au-Prince.

- Utilisation des logiciels de suivit de réservation et de facturation tesl que ASI, Micros ou autres.

- Maintenir une communication étroite avec les Départements de la Réception de l'Hôtel et des Réservations de Groupe

- Service étroit à la clientèle pour répondre à leurs besoins.

- Suivit des comptes Expedia, Booking.com et autres plateformes de réservation en ligne.

Job Qualifications:

- Diplômé en Gestion des Affaires, Secrétariat Administratif ou Hôtellerie dans une institution reconnue national ou internationale.

- Ait l'expérience du poste d'administration ou réception dans un établissement reconnu pendant au moins 5 années.

- Réside à Port-au-Prince ou ses environs.

- Doit s'exprimer bien en Francais et en Anglais. L'espagnol et créole sont un plus.

- A l'expérience de logiciels du genre PMS (Property Management Systems) tels que Micros, ASI ou autres

- L'habitude de travailler en équipe et toujours dans la courtoisie absolue avec la clientèle.